Cette approche n’est pas vraiment la bonne. En plus d’accroître les liquidités et de réduire les créances douteuses, une démarche efficace de recouvrement peut aussi améliorer la relation d’affaires en favorisant une compréhension mutuelle et en permettant de gérer les problèmes avant qu’ils ne prennent des proportions démesurées.
Voici 10 conseils d’Exportation et développement Canada (EDC) qui appuieront vos efforts de recouvrement.
http://www.edc.ca/promotions/french/docs/ari_paid_on_time_f.pdf
Comment s’y prendre pour se faire payer à temps
Le : 4/08/10 05h00|
Pratiques exemplaires d’EDC en matière de recouvrement de créances commerciales
En affaires, tout le monde sait combien il est important de pouvoir obtenir l’argent qu’on nous doit. Malgré cela, des directeurs ou des dirigeants d’entreprise hésitent trop souvent à « talonner » leurs clients pour se faire payer. Nombreux sont les clients qui nous disent que leur acheteur est juste « un peu lent » et qu’il finira par payer. D’autres n’assurent pas le suivi des comptes en souffrance de peur que les démarches n’empoisonnent les relations avec leurs clients. |
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